Warunki Dostawy

Domqiron (dalej „my”) świadczy usługi prezentacji mebli online oraz obsługi zamówień. Niniejsze warunki określają zasady dostawy i realizacji zamówień.

1. Zakres dostawy

Dostawa jest obecnie realizowana wyłącznie na terenie całej Polski. Dostawy poza Polskę nie są dostępne.

2. Metody dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników, takich jak DPD, InPost oraz GLS. W zależności od zamówienia wybierany jest odpowiedni operator logistyczny.

3. Koszty dostawy

Zamówienia o wartości 688 PLN lub wyższej objęte są bezpłatną dostawą.

Dla zamówień poniżej 688 PLN obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 21,99 PLN.

4. Czas realizacji zamówień

Czas przetwarzania zamówień opiera się na godzinach CET od 9:00 do 18:00.

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są realizowane tego samego dnia, natomiast złożone po tej godzinie są przekładane na następny dzień roboczy.

5. Czas przygotowania

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych przed wysyłką.

6. Czas dostawy

Po wysyłce dostawa trwa zazwyczaj 5–8 dni roboczych. Czas ten może się różnić w zależności od warunków logistycznych.

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje e-mail z numerem zamówienia oraz informacjami o przesyłce.

Status zamówienia można sprawdzić w sekcji „Znajdź moje zamówienie”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8. Informacje o dostawie

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki sprawa jest rozpatrywana indywidualnie.

Po rozpoczęciu realizacji lub wysyłki zamówienia zmiany lub anulowanie mogą nie być możliwe.

Poprawne dane dostawy są niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.

9. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku nieprawidłowości zaleca się zgłoszenie tego podczas odbioru lub kontakt.

10. Kontakt

Adres: 15 Zurma Ct, Clarksburg, OH 43115, United Statess
Telefon: +1 (845) 798-3630
E-mail: care@domqiron.com
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)